Funksjon · Høringsanalyse
Høringsanalyse
Sorter hundrevis av høringsinnspill på avsender, tema og holdning, og få innsigelsene løftet frem.
Hvem bruker den: Saksbehandlere og politisk sekretariat. Å vise navn på privatpersoner krever rollen leder eller administrator.
En stor høring gir mange innspill i mange formater
Et planforslag kan få hundrevis av innspill som PDF, e-post, brev og regneark. Å lese, sortere og oppsummere dem for hånd tar dager, og det er lett å overse en innsigelse fra en statlig eller regional myndighet.
Innspill fra privatpersoner inneholder ofte personopplysninger, så et verktøy må både være raskt og passe på dem.
Slik virker det
1. Opprett høringssak og last opp
Velg dataklasse, og last opp forslaget det høres om (valgfritt) og innspillene: PDF, DOCX, tekst, e-post, ZIP med slike filer eller CSV og XLSX med ett innspill per rad. Alle filer virusskannes, og duplikater hoppes over.
2. Personopplysninger fjernes eller skjules
Fødselsnummer, telefonnummer og e-postadresser fjernes før innholdet lagres. Navn på privatpersoner skjules før tekst sendes til en modell, og vises som «Privatperson 001» i oversikter og rapport.
3. Temaer, holdninger og sitater
Målfrid foreslår temaer, plasserer innspillene under dem og angir holdning. Hvert sitat viser hvor i originalteksten det står.
4. Innsigelser og innspill til vurdering
Innsigelser og innspill som trenger en menneskelig vurdering får egne visninger, så de ikke drukner i mengden.
5. Du kontrollerer og rapporterer
Saksbehandler kan rette temaer og holdninger. Rapporten, Høringsoppsummering, bygger på det som er kontrollert.
Oversikt over en høring
Fiktiv høring om detaljregulering for et sentrumsområde, med 214 innspill.
Det den ikke gjør
Grensene er en del av produktet. Her er hva funksjonen bevisst ikke gjør.
- Avgjør ikke hva kommunen skal gjøre med innspillene. Tema og holdning er et arbeidsverktøy, og et flertall av innspill er ikke det samme som en avgjørelse.
- Gjør ikke innspillene til sannhet. Saksbehandler kontrollerer og kan rette alt før noe brukes i saken.
- Viser ikke navn på privatpersoner som standard.
- Sender ikke noe til avsendere eller til noen andre.
Dataklasser, logging og menneskelig kontroll
Slik passer funksjonen inn i kommunens krav til personvern, innsyn og kontroll.
Dataklasser
Du velger dataklasse for høringen. Valget styrer hvilke modeller som kan brukes og hvordan innholdet lagres. Velg personopplysninger når privatpersoner har sendt inn innspill.
Logging
Opprettelse, opplasting, analyse og rapport registreres i revisjonssporet. Analysen kjører som en varig jobb som kan fortsette etter en feil.
Menneskelig kontroll
Pseudonymiseringen er på som standard, og å vise navn krever rollen leder eller administrator. Sitatene peker på kildestedet, så du kan kontrollere dem.
Vil dere bruke Målfrid i egen kommune?
Vi setter opp en pilot sammen med dere, med kommunens egne kilder og regler.